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ご利用案内

TEL・FAX・メールでのご注文方法

電話でのご注文

当センターの専門受付係が対応致します。必要事項をお伝えになり、ご注文をお願い致します。
※おかけ間違いのない様にお願い致します。

0120-4147-89
◆050で始まるIP電話からはご利用いただけませんのでご注意ください。(IP電話はフリーダイヤルにつながりません。)
IP電話からは当社代表番号(0537-26-1001)へお掛けください。
※但し、通話料はお客様負担となります。

お電話での受付時間について
お電話での受付は、時間帯により受付代行会社へ転送後に受注となります。
その場合は、お茶のご質問などは後日ご連絡いたしますので、受け付けた者へご指示くださいませ。

お電話受付時間
平日 午前8時~午後9時まで(午後5時より受付代行会社が承ります。)
土曜 午前8時~午後9時まで(午後3時より受付代行会社が承ります。)
日曜・祝日 午前9時~午後9時まで(終日受付代行会社が承ります。)
FAXでの注文

お客様のご自宅のFAXでのご注文ももちろんお受け致します。
こちらのFAX専用用紙を印刷後、必要事項をご記入の上、送信お願い致します。
※おかけ間違いのない様にお願い致します。

0120-770-888
Eメールでの注文

下記の記入例を参考にご記入下さい。
なお、送り先住所・郵便番号・お名前・お電話番号は必須項目です。必ずご記入下さい。
もしご記入がない場合は商品がお送りできない場合がございます。

Eメールでの注文はこちら(メーラーが起動します)

※添付ファイル付きメールやHTMLメールは基本的に不可です。もし仮に送られたとしましても、読まずに破棄します。

ショッピングインフォメーション
■お支払い方法
初回ご購入の場合はクレジットカード決済または代金引換でお願い致します。

 

【クレジットカード】

お支払いは、各種カード(下記参照)をご利用いただけます。
※決済の都合上、デビットカードの利用はお控え下さい。
クレジットカード各種イメージ
キャッシュレス消費者還元ロゴ 当社はキャッシュレス決済・消費者還元事業の登録業者です。
キャッシュレス決済をしていただいた場合、それぞれのカード事業者様より還元(5%相当のポイントなど)を受けることが出来ます。
・還元事業適用期間:2019年10月~2020年6月まで
・当社でのご購入に対する還元率:5%


【代金引換配達】

お買上10,800円(税込)以上・・・・・手数料無料(当社負担)
お買上10,800円(税込)未満・・・・・手数料220円(税込)
※送料とは別にかかります。

【宅配便送料(1ヶ所発送につき)】

お買上5,400円(税込)以上・・・・・送料120円(税込)
お買上3,240円(税込)以上5,400円(税込)未満・・送料350円(税込)
お買上3,240円(税込)未満・・・・・送料550円(税込)

■お届けについて

商品は宅配便・ポスト投函サービスにてお届けします。


【先様へのお届け】

あなた様にかわって当センターから、先様に商品を直接お届けし、伝票のみあなた様に郵送させていただきます。

【配達日時】

配達日指定もご利用できますので、余裕をもってお申し出ください。

【時間指定配達】 【午  前  中】【14時〜16時】【16時〜18時】
【18時〜20時】【19時〜21時】

※地域によっては希望のお届け日・時間帯に添えない場合もあります。

■返品について
8日以内にご返送ください

万全を期して出荷しておりますが、万一破損や商品違いがありましたら、ご連絡の上、着払い(当社負担)にて8日以内にご返送下さい。 速やかに交換またはお引取りをさせて頂きます。ただし、8日以内であっても下記理由に該当する場合はお引取り・交換は致しかねますのでご容赦下さいませ。
●開封済み、または一度でも使用された商品
●味がお好みではなかった等のお客様理由
●お届け後、8日以上経過してしまった商品
●商品が手元に残っていない場合

また、返品やキャンセル等の場合、お客様理由でのご返品に掛かる送料は、お客様負担とさせて頂きますのでご了承ください。

■ポスト投函サービスのご利用について
ゆうパケット 【対象商品】
50g・100gの平袋4本までご利用いただけます。
ただし、形状によってはご利用できない場合がございます。
ご不明の場合はお電話にて、「お問い合わせ専用ダイヤル」
0120-147-666へお問い合わせください。
(月∼金曜日:8:00∼17:00)

ポスト投函サービスが利用出来ない場合は、宅配便での発送になりますので、ご了承ください。 詳しくは「特典・送料・手数料など」「ご注文の流れ」を参照ください。

【ご利用方法】
ポスト投函サービスのご利用には、ご注文時にお申し込みが必要です。ご注文の際に通信欄に「ポスト投函サービス利用希望」と記入ください。

【お届け方法】
お届け先の荷物受け・新聞受け・郵便受けに投函・配達するサービスです。

【送料】
全国一律280円
※ポスト投函サービスがご利用出来ない場合は、宅配便での発送になりますので、ご了承ください。
■ご注文・お問い合わせについて
【注文ハガキ】

専用の注文ハガキ(切手不要)または官製ハガキに必要事項
(住所、氏名、電話番号、ご注文内容等)をご記入いただきお申し込み下さい。

お電話でのお問い合わせ|フリーダイヤル0120-4147-89

平日/午前8:00〜午後9:00(午後5:00以降は受付代行会社が承ります)
土曜日/午前8:00〜午後9:00(午後3:00以降は受付代行会社が承ります)
日・祝/午前9:00〜午後9:00(受付代行会社が承ります)

050で始まるIP電話からはご利用できませんのでご注意ください。
(IP電話はフリーダイヤルに繋がりません。)
IP電話からは0537-26-1001へおかけください。※通話料はお客様負担となります

FAXでのお問い合わせ|フリーダイヤル0120-770-888

注文ハガキに必要事項をご記入いただき、フリーダイヤルFAXにてご注文ください。おかけ間違いの無いようお願いいたします。

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必要事項は必ずご記入ください。記入の無い場合はお届けできない場合がございます。